Решение

Дело № 2-2145/10 25 ноября 2010 года

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Московский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи Ларченко О.С.

при секретаре Мажениной М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Козарезовой Ю.Н. к ООО «Верса» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

17.06.2009 г. между истицей и ООО «Мир без границ Люкс» был заключен договор об оказании услуг по реализации туристского продукта – тура в Турцию по программе «все включено» на период с 29.08.2009 по 12.09.2009г. на двух человек – истицу и третье лицо Ворошилову Е.А. (л.д.5,6). Истица оплатила туристические услуги в сумме 87755 рублей.

Истица обратилась в суд с иском к ответчику, указывая, что между ней и ООО «Мир без границ Люкс» был заключен договор об оказании услуг по реализации туристского продукта, при этом, ООО «Мир без границ Люкс» действовал по поручению туроператора ООО «Верса», однако, услуги не были оказаны истице, в связи с чем истица считает, что ООО «Верса», от имени которого, как утверждает истица, был заключен договор, должна нести перед ней ответственность за действия третьих лиц, в том числе и за действия ООО «Мир без границ Люкс», получившего от истицы оплату по договору, но не выполнившего никаких обязательств.

Истица в суд явилась, иск поддержала.

Представитель ответчика по доверенности Алексеева Г.И. в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения иска.

3-е лицо Ворошилова Е.А. в суд явилась, иск поддержала.

3-е лицо ООО «Балтийский стиль» в суд не явился, извещался о дне рассмотрения дела, телеграмма вернулась с пометкой о том, что адресат выбыл, о перемене адреса 3-е лицо суду не сообщило (л.д.121,122).

3-е лицо ООО «Мир без границ Люкс» в суд не явился, извещался о дне рассмотрения дела по указанному в ЕГРЮЛ адресу, телеграмма вернулась с пометкой о том, что адресат выбыл, о перемене адреса 3-е лицо суду не сообщило (л.д.121,122).

3-е лицо ОАО «ВСК» в суд не явился, о дне рассмотрения дела извещен (л.д.125).

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся третьих лиц в соответствии со ст.167, 118 ГПК РФ.

Суд, выслушав истицу, представителя ответчика, третье лицо, изучив материалы дела, считает, что заявленный иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям:

Материалами дела установлено и не оспаривается сторонами, что 17.06.2009 г. между истицей и ООО «Мир без границ Люкс» был заключен договор об оказании услуг по реализации туристского продукта (л.д.5,6).

В представленных квитанциях об оплате услуг по данному договору в приходных кассовых ордерах указано, что суммы, внесенные истицей, приняты одновременно от «Верса» и от «Козарезовой», суммы получил ООО «Мир без границ Люкс» (л.д.8,9).

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, каждая сторона обязана доказать требования и возражения, на которые она ссылается.

Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрены права потребителя на предъявления требований к исполнителю услуги.

В соответствии со ст.9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В соответствии со ст.6 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 1005 Гражданского кодекса РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Как усматривается из договора между ООО «Мир без границ Люкс» и истицей, ООО «Мир без границ Люкс» заключил с истицей договор от собственного имени, а не от имени ответчика (л.д.5,6). Более того, с тексте договора не только отсутствует указание на ответчика как туроператора, но и прямо указано, что ООО «Мир без границ Люкс» действует «без поручения участников тура, указанных в приложении № 1» (л.д.5) - туристической путевке, в которой в качестве туроператора указан ответчик (л.д.7,10). При этом, ни в одном документе не содержится ссылки на наличие каких-либо правоотношений между ООО «Мир без границ Люкс» как агентом и ответчиком как принципалом.

Как усматривается из представленных суду договоров, писем (л.д.21-30) никаких договоров между ответчиком и ООО «Мир без границ Люкс», в том числе агентских, указанными лицами не заключалось, заявка на бронирование тура на имя истицы была направлена ответчику иным лицом – ООО «Балтийский стиль», что в отсутствие каких-либо правоотношений между ответчиком и ООО «Мир без границ Люкс», а также между истицей и ответчиком не порождало обязанности ответчика производить каких-либо действий по оказанию истице каких-либо услуг.

Таким образом, лицом, обязанным перед истицей за исполнение заключенной сделки являлся ООО «Мир без границ Люкс», а произвольное указание на наименование ответчика как туроператора в туристической путевке не предусмотрено законом в качестве основания для возложения ответственности за неисполнение обязательств перед истицей со стороны лиц, заключивших с ней договор от собственного имени. Утверждение истицы о том, что ООО «Мир без границ Люкс» действовал по поручению туроператора ООО «Верса» и от имени последнего опровергается совокупностью вышеизложенных доказательств, в том числе и текстом договора, представленного истицей.

В соответствии с п.2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства РФ № 452 от 18.07.2007г., под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Таким образом, Правила оказания услуг по реализации туристского продукта также предусматривают в качестве исполнителя услуг либо заключившего договор с туристом туроператора, либо заключившего договор с туристом турагента, действующего от своего имени, что согласуется в правилами ст.1005 ГК РФ.

Поскольку какого-либо договора истица с ответчиком не заключала, истица заключила договор с ООО «Мир без границ Люкс», действующим по договору от своего имени, без поручения ответчика, что прямо указано в договоре, лицом, ответственным перед истицей за исполнение указанного договора, является ООО «Мир без границ Люкс», а не ответчик, поскольку ответчик не являлся исполнителем услуг, которые подлежали оказанию истице.

Более того, как усматривается из постановления о возбуждении уголовного дела по заявлениям ряда граждан, в том числе истицы, «в период с 05.04.2009г. по 18.08.2009г. в неустановленное время неустановленное лицо, действовавшее от имени ООО «Мир без границ Люкс», имея умысел на хищение денежных средств путем обмана и злоупотребления доверия граждан в истинности своих намерений по оказанию услуг по подбору и бронированию тура, заведомо не предполагая выполнять взятые на себя обязательства, в офисах по адресам: СПб, <адрес> заключало с гражданами договоры оказания услуг по подбору и бронированию тура, обещая при этом исполнения своих обязательств по договору, но не имея на это намерения и получило денежные средства от граждан, в том числе от Козарезовой Ю.Н. После этого обязательства неустановленным лицом исполнены не были, меры к возврату полученных денежных средств не предпринимались, а полученные от граждан денежные средства на общую сумму 5571297 рублей похищены» (л.д.126-129).

Таким образом, суд не имеет законных оснований для возложения на ответчика гражданско-правовой ответственности за неисполнение обязательств перед истицей со стороны неустановленного лица, заключившего с истицей договор от имени ООО «Мир без границ Люкс» как в части возвращения уплаченной истицей суммы, так и в части неустойки и возмещения морального вреда. Причиненный истице ущерб неисполнением обязательств по оказанию ей туристических услуг подлежит возмещению лицом, заключившим с истицей договор об оказании туристических услуг.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Козарезовой Ю.Н. в иске к ООО «Верса» о возмещении материального ущерба, взыскании неустойки и возмещении морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме через Московский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья: